Mais de 20 anos · Brasil & Portugal

Tecnologia que simplifica. Dados que decidem.

Desde 2002 ajudamos empresas a transformar dados em decisões e operações em rotinas inteligentes. Em 2025 trouxemos para Portugal a experiência consolidada num percurso de duas décadas — junto a parceiros globais como Dimins, Druid AI e Blip.

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Conhecer Seviços

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Projetos entregues em sectores diversos

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Anos de Experiência

0%

Redução Média de Erros

0

Países de Operação

Serviços

Soluções que transformam a forma como opera.

Trabalhamos com tecnologias de parceiros globais reconhecidos e com soluções proprietárias desenvolvidas ao longo de duas décadas. Cada serviço foi validado em operações reais antes de ser oferecido a um novo cliente.

Agentes de IA Enterprise para SMS, e-mail e voz.

A DRUID AI disponibiliza uma plataforma enterprise de agentes de IA capaz de automatizar interações em SMS, e-mail e voz, proporcionando experiências consistentes, rápidas e naturais em todos os canais. Ideal para organizações que procuram aumentar a eficiência operacional, melhorar a experiência do cliente e disponibilizar atendimento 24/7.

Atendimento 24/7

Agendamento

Suporte Nº1

Atendimento à escala para grandes empresas.

A Blip é referência absoluta no Brasil em soluções de IA para atendimento, está já a operar em Espanha, e tem um portefólio robusto desenhado para empresas de grande dimensão. É a tecnologia escolhida por bancos, energia, retalho e telecomunicações.

ENERGIA

RETALHO

SAÚDE

BI reconhecido por quem decide com dados.

O BI da Dimensional Insight é particularmente reconhecido por empresas de saúde que usam dados para organizar atendimento, logística e identificar patologias com maior impacto em cidades, hospitais e seguradoras. Aplicação comprovada em indústria, retalho, governo e serviços financeiros.

LOGISTICA

RISCO E FRAUDE

PAINÉIS EXECUTIVOS

Robô de movimentação cadastral para seguros.

Solução desenvolvida ao longo de anos com corretoras brasileiras. Reduz drasticamente o tempo dos processos operacionais, evita erros de digitação e elimina falhas. Ligado à fonte de dados das empresas que contratam seguros, insere informações nos sistemas das seguradoras.

ZERO ERROS

INTEGRAÇÃO SEGURADORAS

ESCALÁVEL

A nossa história

Vinte anos a aprender com quem confia em nós.

2002 — 2024

Crescimento em sectores diversos
Crescimento em sectores diversos

Ao longo de mais de duas décadas, abrimos clientes em segmentos exigentes: indústria de rótulos para vinhos, supermercados, governo de Rondónia, gestão de saúde populacional, corretoras de seguros e empresas de telemarketing.

Ao longo de mais de duas décadas, abrimos clientes em segmentos exigentes: indústria de rótulos para vinhos, supermercados, governo de Rondónia, gestão de saúde populacional, corretoras de seguros e empresas de telemarketing.

2002

O início — representação da Dimensional Insight no Brasil
O início — representação da Dimensional Insight no Brasil

Edison para trazer ao mercado brasileiro o BI da Dimensional Insight (Dimins), uma das referências mundiais em inteligência de dados aplicada a sectores críticos.

Edison para trazer ao mercado brasileiro o BI da Dimensional Insight (Dimins), uma das referências mundiais em inteligência de dados aplicada a sectores críticos.

Inovação contínua

Robô de movimentação cadastral para corretoras
Robô de movimentação cadastral para corretoras

Em resposta direta às necessidades dos nossos clientes, desenvolvemos um robô proprietário de movimentação cadastral para corretoras de seguros — eliminando erros operacionais e ligando seguradoras a fontes de dados em tempo real.

Em resposta direta às necessidades dos nossos clientes, desenvolvemos um robô proprietário de movimentação cadastral para corretoras de seguros — eliminando erros operacionais e ligando seguradoras a fontes de dados em tempo real.

Maio · 2025

Chegada a Portugal
Chegada a Portugal

Com os filhos crescidos, decidimos seguir um sonho de juventude e mudámo-nos para Portugal. Iniciámos a operação local logo à chegada, levando connosco duas décadas de experiência e um portefólio robusto de soluções.

Com os filhos crescidos, decidimos seguir um sonho de juventude e mudámo-nos para Portugal. Iniciámos a operação local logo à chegada, levando connosco duas décadas de experiência e um portefólio robusto de soluções.

Julho · 2025

Lançamento da ID Technology
Lançamento da ID Technology
Lançamento da ID Technology

Pouco depois, demos início à ID Technology — uma marca complementar dentro da nossa operação europeia, focada em estender o nosso portefólio de serviços a novos formatos e mercados.

Pouco depois, demos início à ID Technology — uma marca complementar dentro da nossa operação europeia, focada em estender o nosso portefólio de serviços a novos formatos e mercados.

Pouco depois, demos início à ID Technology — uma marca complementar dentro da nossa operação europeia, focada em estender o nosso portefólio de serviços a novos formatos e mercados.

Sectores que servimos

A diversidade que vem de duas décadas.

Ao longo dos anos, construímos competência em sectores que normalmente não partilham fornecedor de tecnologia. Esta amplitude permite-nos aplicar soluções de uns sectores para resolver problemas de outros. Indústria Indústria de rótulos para vinhos Implementação de BI para gestão de produção, qualidade e logística numa indústria com requisitos de rastreabilidade rigorosos.

Indústria

Web design and development

Modern, responsive, and user-friendly websites designed to engage visitors and drive conversions.

Indústria de rótulos para vinhos

Indústria

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Indústria de rótulos para vinhos

Retalho

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Cadeias de supermercados

Retalho

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Cadeias de supermercados

Governo

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Governo de Rondónia

Governo

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Governo de Rondónia

Saúde

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Gestão de saúde populacional

Saúde

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Gestão de saúde populacional

Seguros

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Corretoras de seguros

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Corretoras de seguros

Telemarketing

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Empresas de contact center

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Empresas de contact center

EMPRESAS QUE CONFIAM EM NÓS

Equipa

A equipa que impulsiona a estratégia, a inovação e o crescimento.

Edison Fernandes

Co-Founder & CEO

Engenheiro de Sistemas pelo Instituto de Tecnologia da Aeronáutica (ITA) e pós-graduado em Análise de Sistemas pela Universidade Mackenzie, Edison acumula mais de 45 anos de experiência em tecnologia e gestão de sistemas. Iniciou a sua carreira em 1978 como programador e evoluiu para cargos de liderança na área de sistemas e projetos. Em 2000, assumiu o cargo de Country Manager da Tallion Inc. no Brasil. Em 2002, fundou a ID Technology no Brasil, representando a Dimensional Insight Inc. em soluções de Business Intelligence. Ao longo de duas décadas, expandiu a empresa para o mercado norte-americano, co-fundando a BR Cloud Services nos Estados Unidos. Em 2025, estabeleceu a ID Technology em Portugal, trazendo para o mercado europeu um portefólio consolidado que inclui as plataformas Dimins, Druid AI e Blip.

Edison Fernandes

Co-Founder & CEO

Engenheiro de Sistemas pelo Instituto de Tecnologia da Aeronáutica (ITA) e pós-graduado em Análise de Sistemas pela Universidade Mackenzie, Edison acumula mais de 45 anos de experiência em tecnologia e gestão de sistemas. Iniciou a sua carreira em 1978 como programador e evoluiu para cargos de liderança na área de sistemas e projetos. Em 2000, assumiu o cargo de Country Manager da Tallion Inc. no Brasil. Em 2002, fundou a ID Technology no Brasil, representando a Dimensional Insight Inc. em soluções de Business Intelligence. Ao longo de duas décadas, expandiu a empresa para o mercado norte-americano, co-fundando a BR Cloud Services nos Estados Unidos. Em 2025, estabeleceu a ID Technology em Portugal, trazendo para o mercado europeu um portefólio consolidado que inclui as plataformas Dimins, Druid AI e Blip.

Arnon Vieira Silva

Gestor de Implantação

Licenciado em Big Data pela FMU, Arnon conta com mais de 15 anos de experiência em Business Intelligence e Automação de Processos. Certificado em Blip e Druid AI, detém conhecimento avançado em SQL, Dimins e Power BI. Combina liderança de equipas com rigor analítico, garantindo eficiência operacional e geração de valor em cada projecto de transformação digital.

Arnon Vieira Silva

Gestor de Implantação

Licenciado em Big Data pela FMU, Arnon conta com mais de 15 anos de experiência em Business Intelligence e Automação de Processos. Certificado em Blip e Druid AI, detém conhecimento avançado em SQL, Dimins e Power BI. Combina liderança de equipas com rigor analítico, garantindo eficiência operacional e geração de valor em cada projecto de transformação digital.

Marta Gomes

Co-Founder & Directora Comercial

Com mais de 20 anos de experiência em vendas para o mercado corporativo, Marta é licenciada em Relações Públicas e certificada como tradutora e intérprete. Construiu a sua carreira no desenvolvimento de negócios e gestão de clientes em sectores exigentes, tendo em 2020 fundado a Integrando Soluções de Saúde, empresa especializada em serviços para seguradoras. O seu percurso foi moldado desde cedo pelo contacto directo com o mundo empresarial, tendo o sector da restauração familiar como escola prática de atendimento e gestão. Em 2025, co-fundou a ID Technology PT em Lisboa, onde lidera a área comercial com foco na prospeção de novos clientes e desenvolvimento de parcerias estratégicas no mercado europeu.

Marta Gomes

Co-Founder & Directora Comercial

Com mais de 20 anos de experiência em vendas para o mercado corporativo, Marta é licenciada em Relações Públicas e certificada como tradutora e intérprete. Construiu a sua carreira no desenvolvimento de negócios e gestão de clientes em sectores exigentes, tendo em 2020 fundado a Integrando Soluções de Saúde, empresa especializada em serviços para seguradoras. O seu percurso foi moldado desde cedo pelo contacto directo com o mundo empresarial, tendo o sector da restauração familiar como escola prática de atendimento e gestão. Em 2025, co-fundou a ID Technology PT em Lisboa, onde lidera a área comercial com foco na prospeção de novos clientes e desenvolvimento de parcerias estratégicas no mercado europeu.

Phelipe Brito

desenvolvedor RPA

Licenciado em Ciência da Computação pela Universidade São Judas Tadeu, Phelipe integra a ID Technology Brasil desde 2014. É o criador dos robôs de movimentação cadastral que automatizam processos para operadoras de saúde e corretoras de seguros. Especialista em UiPath e Python, estrutura soluções de automação ponta a ponta — da análise ao deploy em produção.

Phelipe Brito

desenvolvedor RPA

Licenciado em Ciência da Computação pela Universidade São Judas Tadeu, Phelipe integra a ID Technology Brasil desde 2014. É o criador dos robôs de movimentação cadastral que automatizam processos para operadoras de saúde e corretoras de seguros. Especialista em UiPath e Python, estrutura soluções de automação ponta a ponta — da análise ao deploy em produção.

Gustavo Cappucci

Analista de Sistemas

Licenciado em Ciências da Computação pela Universidade Nove de Julho, Gustavo desenvolve automações robóticas com UiPath e Python e gere bases de dados MySQL. Actua também no suporte técnico a clientes em contexto de implementação, combinando conhecimento em integração de sistemas com capacidade de análise e resolução de problemas.

Gustavo Cappucci

Analista de Sistemas

Licenciado em Ciências da Computação pela Universidade Nove de Julho, Gustavo desenvolve automações robóticas com UiPath e Python e gere bases de dados MySQL. Actua também no suporte técnico a clientes em contexto de implementação, combinando conhecimento em integração de sistemas com capacidade de análise e resolução de problemas.

Beatriz Martins

Analista de Dados

Licenciada em Relações Internacionais pela FMU, com inglês fluente e pós-graduação em Data Science, Beatriz integra a ID Technology Brasil desde 2022. Desenvolve projectos de Business Intelligence, implementa KPIs e dashboards de gestão, e cria automações RPA em Python. O seu perfil multidisciplinar permite traduzir necessidades de negócio em soluções de dados claras e accionáveis.

Beatriz Martins

Analista de Dados

Licenciada em Relações Internacionais pela FMU, com inglês fluente e pós-graduação em Data Science, Beatriz integra a ID Technology Brasil desde 2022. Desenvolve projectos de Business Intelligence, implementa KPIs e dashboards de gestão, e cria automações RPA em Python. O seu perfil multidisciplinar permite traduzir necessidades de negócio em soluções de dados claras e accionáveis.

Henrique Albuquerque

Desenvolvedor RPA

Estudante de Ciência da Computação na Faculdade de Tecnologia Impacta, Henrique desenvolve automações em Python para operadoras de saúde na ID Technology Brasil. Trabalha com pandas, selenium, numpy e APIs REST, e é certificado pela plataforma Blip desde 2025. Orientado para resultados, contribui activamente para o desenvolvimento e manutenção das soluções RPA da equipa.

Henrique Albuquerque

Desenvolvedor RPA

Estudante de Ciência da Computação na Faculdade de Tecnologia Impacta, Henrique desenvolve automações em Python para operadoras de saúde na ID Technology Brasil. Trabalha com pandas, selenium, numpy e APIs REST, e é certificado pela plataforma Blip desde 2025. Orientado para resultados, contribui activamente para o desenvolvimento e manutenção das soluções RPA da equipa.

O mercado certo, no momento certo.

Trusted Partner

Collaborative Approach

Lasting Value

Portugal reúne condições únicas: talento qualificado, custo competitivo face à Europa Ocidental, e um ecossistema de inovação em rápido crescimento. Reconhecemos isso antes de muitos. A proximidade cultural e linguística com o Brasil — o nosso mercado de origem — permite-nos operar com uma eficiência que outros competidores simplesmente não conseguem replicar. Estamos em Lisboa não por acaso, mas por estratégia. E estamos aqui para ficar.

ID TECH

Perguntas Frequentes

Respostas claras para o ajudar a tomar decisões informadas.

Sou uma empresa portuguesa sem ligação ao Brasil. Faz sentido trabalhar convosco?

Sim. A nossa origem brasileira é uma vantagem operacional — trazemos modelos já testados em mercados exigentes — mas o nosso foco actual é o mercado europeu, com sede em Lisboa. Trabalhamos com empresas portuguesas e europeias que pretendem modernizar os seus processos, independentemente de qualquer ligação ao Brasil.

Quanto tempo demora a implementar uma solução de BI ou automação?

Depende da complexidade do projecto e dos sistemas já existentes na empresa. Projectos mais simples de automação podem estar operacionais em poucas semanas; implementações de Business Intelligence com múltiplas fontes de dados têm tipicamente uma duração de dois a quatro meses. Em todos os casos, definimos prazos e faseamento claros antes de iniciar qualquer trabalho.

Já tenho um fornecedor de tecnologia. Podem trabalhar em parceria?

Sim, e é exactamente esse um dos nossos focos. Procuramos activamente parcerias com empresas que já prestam serviços de tecnologia e que pretendem alargar o seu portefólio. Trazemos as soluções e o know-how técnico — o parceiro mantém a relação com o cliente. Somos complementares, não concorrentes.

Vocês trabalham com empresas de qualquer dimensão ou apenas grandes empresas?

Trabalhamos com empresas de diferentes dimensões, mas o nosso portefólio de soluções — Business Intelligence, automação de processos e IA conversacional — tem maior impacto em organizações com volumes operacionais relevantes, como médias e grandes empresas. Se tiver dúvidas sobre a adequação ao seu contexto, o diagnóstico gratuito que oferecemos é precisamente o momento para perceber isso juntos.

As plataformas que representam — Dimins, Druid AI e Blip — funcionam em Portugal e na Europa?

Sim. A Dimins tem presença internacional consolidada, a Druid AI opera globalmente com suporte a múltiplos idiomas incluindo o português, e a Blip, além da forte presença no Brasil, está já activa em Espanha. Todas as plataformas estão preparadas para o contexto europeu, incluindo conformidade com o RGPD.

Como funciona o diagnóstico gratuito que oferecem na empresa?

É uma conversa de aproximadamente 60 minutos com a nossa equipa, sem compromissos. Analisamos a sua operação, identificamos as principais ineficiências e apresentamos as soluções que mais se adequam ao seu contexto — seja BI, automação de processos ou IA conversacional. No final, fica com uma visão clara das oportunidades existentes, independentemente de avançar ou não connosco.

Sou uma empresa portuguesa sem ligação ao Brasil. Faz sentido trabalhar convosco?

Sim. A nossa origem brasileira é uma vantagem operacional — trazemos modelos já testados em mercados exigentes — mas o nosso foco actual é o mercado europeu, com sede em Lisboa. Trabalhamos com empresas portuguesas e europeias que pretendem modernizar os seus processos, independentemente de qualquer ligação ao Brasil.

Quanto tempo demora a implementar uma solução de BI ou automação?

Depende da complexidade do projecto e dos sistemas já existentes na empresa. Projectos mais simples de automação podem estar operacionais em poucas semanas; implementações de Business Intelligence com múltiplas fontes de dados têm tipicamente uma duração de dois a quatro meses. Em todos os casos, definimos prazos e faseamento claros antes de iniciar qualquer trabalho.

Já tenho um fornecedor de tecnologia. Podem trabalhar em parceria?

Sim, e é exactamente esse um dos nossos focos. Procuramos activamente parcerias com empresas que já prestam serviços de tecnologia e que pretendem alargar o seu portefólio. Trazemos as soluções e o know-how técnico — o parceiro mantém a relação com o cliente. Somos complementares, não concorrentes.

Vocês trabalham com empresas de qualquer dimensão ou apenas grandes empresas?

Trabalhamos com empresas de diferentes dimensões, mas o nosso portefólio de soluções — Business Intelligence, automação de processos e IA conversacional — tem maior impacto em organizações com volumes operacionais relevantes, como médias e grandes empresas. Se tiver dúvidas sobre a adequação ao seu contexto, o diagnóstico gratuito que oferecemos é precisamente o momento para perceber isso juntos.

As plataformas que representam — Dimins, Druid AI e Blip — funcionam em Portugal e na Europa?

Sim. A Dimins tem presença internacional consolidada, a Druid AI opera globalmente com suporte a múltiplos idiomas incluindo o português, e a Blip, além da forte presença no Brasil, está já activa em Espanha. Todas as plataformas estão preparadas para o contexto europeu, incluindo conformidade com o RGPD.

Como funciona o diagnóstico gratuito que oferecem na empresa?

É uma conversa de aproximadamente 60 minutos com a nossa equipa, sem compromissos. Analisamos a sua operação, identificamos as principais ineficiências e apresentamos as soluções que mais se adequam ao seu contexto — seja BI, automação de processos ou IA conversacional. No final, fica com uma visão clara das oportunidades existentes, independentemente de avançar ou não connosco.